Personal Information We Gather

Wenn Sie sich bei Nerythavio anmelden, erheben wir verschiedene Arten von Informationen, die für die Bereitstellung unserer Bildungsdienste notwendig sind. Diese Daten helfen uns, Ihr Lernerlebnis zu personalisieren und die Plattform kontinuierlich zu verbessern. Einige Informationen sind für die Kontoerstellung erforderlich, während andere optional sind und Ihnen zusätzliche Funktionen ermöglichen.

Erforderliche Kontoinformationen

Um Ihnen Zugang zu unseren Kursen und Lernmaterialien zu gewähren, benötigen wir grundlegende Identifikationsdaten. Diese umfassen Ihren vollständigen Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort Ihrer Wahl. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, Ihr Geburtsdatum anzugeben, um sicherzustellen, dass Sie die Altersanforderungen für bestimmte Kurse erfüllen.

Nutzungsdaten und Plattformaktivitäten

Während Sie unsere Plattform nutzen, sammeln wir automatisch Informationen über Ihre Interaktionen. Dazu gehören die von Ihnen besuchten Kurse, Ihre Fortschritte, Testergebnisse und die Zeit, die Sie mit verschiedenen Lernmaterialien verbringen. Wir erfassen auch technische Daten wie Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, das Betriebssystem und Geräteinformationen — all das hilft uns, technische Probleme zu identifizieren und die Plattform zu optimieren.

Freiwillig bereitgestellte Informationen

Sie können zusätzliche Daten mit uns teilen, um Ihr Profil zu vervollständigen oder von erweiterten Funktionen zu profitieren. Das kann ein Profilbild, eine kurze Biografie, Ihre Bildungshintergrund oder berufliche Interessen einschließen. Wenn Sie an Community-Diskussionen teilnehmen, werden Ihre Beiträge, Kommentare und Bewertungen ebenfalls gespeichert.

• Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet, wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, sondern arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, die diese Informationen verschlüsselt handhaben.
• Kommunikationsdaten entstehen, wenn Sie unseren Kundensupport kontaktieren, Feedback senden oder an Umfragen teilnehmen. Diese Interaktionen helfen uns, unseren Service zu verbessern und auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
• Cookies und ähnliche Technologien erfassen Informationen über Ihre Präferenzen und Ihr Surfverhalten auf unserer Website. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

Use of Your Information

Die von uns gesammelten Daten dienen vielfältigen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen ein hochwertiges Bildungserlebnis zu bieten. Wir nutzen Ihre Informationen verantwortungsvoll und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste erforderlich ist. Jede Verwendung erfolgt unter strikter Beachtung der geltenden Datenschutzgesetze.

Kontoverwaltung und Kursbereitstellung

Ihre Daten ermöglichen es uns, Ihr Konto zu verwalten, Sie zu authentifizieren und Ihnen Zugang zu Ihren erworbenen Kursen zu gewähren. Wir speichern Ihren Lernfortschritt, damit Sie jederzeit dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben. Zertifikate und Abschlussnachweise werden basierend auf Ihren erreichten Leistungen erstellt und in Ihrem Profil gespeichert.

Personalisierung und Empfehlungen

Indem wir Ihre Interessen, Ihren Lernverlauf und Ihre Vorlieben analysieren, können wir Ihnen Kurse empfehlen, die zu Ihren Zielen passen. Diese Personalisierung hilft Ihnen, relevante Inhalte schneller zu finden und Ihre Lernreise effizienter zu gestalten. Wir passen auch die Benutzeroberfläche an Ihre Präferenzen an, etwa durch die Erinnerung an Ihre Spracheinstellungen oder bevorzugte Darstellungsmodi.

Kommunikation und Updates

Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen wichtige Informationen zu senden — dazu gehören Kontobestätigungen, Kursankündigungen, Erinnerungen an bevorstehende Lektionen und Benachrichtigungen über neue Funktionen. Sie können Ihre Kommunikationspräferenzen jederzeit anpassen und entscheiden, welche Arten von Nachrichten Sie erhalten möchten. Marketing-E-Mails enthalten immer eine Abmeldeoption.

• Analytische Auswertungen helfen uns zu verstehen, wie Lernende unsere Plattform nutzen. Wir analysieren aggregierte Daten, um Trends zu erkennen, beliebte Kurse zu identifizieren und Bereiche zu finden, in denen wir Verbesserungen vornehmen können.
• Qualitätssicherung und technische Wartung erfordern die Überwachung der Systemleistung. Wir nutzen Nutzungsdaten, um Fehler zu beheben, Ladezeiten zu optimieren und sicherzustellen, dass alle Funktionen reibungslos funktionieren.
• Rechtliche Verpflichtungen können uns dazu zwingen, bestimmte Daten aufzubewahren oder offenzulegen. Dies kann die Einhaltung von Steuervorschriften, die Reaktion auf rechtmäßige Auskunftsersuchen oder den Schutz unserer Rechte und die unserer Nutzer umfassen.
• Sicherheitsmaßnahmen nutzen Ihre Daten, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen, unbefugten Zugriff zu verhindern und Ihr Konto vor Missbrauch zu schützen.

Third-Party Data Collection

Unsere Plattform arbeitet mit verschiedenen Drittanbietern zusammen, um Ihnen ein umfassendes und funktionsreiches Lernerlebnis zu bieten. Diese Partner können Zugriff auf bestimmte Informationen haben, aber nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung ihrer spezifischen Dienste notwendig ist. Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie hohe Datenschutzstandards einhalten.

Analysedienste und Leistungsüberwachung

Wir setzen Analysetools ein, um das Nutzerverhalten zu verstehen und die Plattformleistung zu messen. Diese Dienste sammeln anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Klickverhalten und technische Metriken. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, Designentscheidungen zu treffen und das Nutzererlebnis kontinuierlich zu verbessern.

Zahlungsabwicklung und Transaktionsdienste

Wenn Sie kostenpflichtige Kurse kaufen, werden Ihre Zahlungsinformationen an spezialisierte Zahlungsdienstleister weitergegeben. Diese Unternehmen verarbeiten Transaktionen sicher und sind für die Einhaltung von Branchenstandards wie PCI-DSS verantwortlich. Nerythavio speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Servern.

Content Delivery und Hosting-Anbieter

Um schnelle Ladezeiten und zuverlässige Verfügbarkeit zu gewährleisten, hosten wir unsere Inhalte bei Cloud-Infrastrukturanbietern. Diese Partner stellen die Server bereit, auf denen unsere Plattform läuft, und können technische Daten wie IP-Adressen und Zugriffsprotokolle verarbeiten. Videostreaming-Dienste helfen uns, hochwertige Lerninhalte effizient zu übermitteln.

• E-Mail-Dienstleister unterstützen uns beim Versand von Benachrichtigungen, Kursankündigungen und Marketingmaterialien. Sie haben Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen gewählten Kommunikationspräferenzen.
• Kundensupport-Tools ermöglichen es unserem Team, Ihre Anfragen effizient zu bearbeiten. Wenn Sie uns kontaktieren, werden Ihre Nachrichten und zugehörigen Kontoinformationen möglicherweise in diesen Systemen gespeichert.
• Social Media-Integrationen erlauben es Ihnen, Inhalte zu teilen oder sich über soziale Netzwerke anzumelden. Wenn Sie diese Funktionen nutzen, können diese Plattformen Informationen über Ihre Interaktionen sammeln.

Data Security and Privacy

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen eingeführt, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Obwohl keine Methode der elektronischen Speicherung absolut sicher ist, setzen wir branchenübliche Praktiken ein, um Ihre Daten zu sichern.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Alle sensiblen Daten werden während der Übertragung mit SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert, sondern mit robusten Hashing-Algorithmen verschlüsselt. Unsere Server befinden sich in sicheren Rechenzentren mit strikten physischen Zugangsbeschränkungen und kontinuierlicher Überwachung.

Zugriffskontrolle und Datenverwaltung

Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und auch dann nur in dem Umfang, der für ihre Arbeit erforderlich ist. Wir schulen unser Team regelmäßig in Best Practices für Datenschutz und Sicherheit. Zugriffe auf kritische Systeme werden protokolliert und regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass keine unangemessenen Aktivitäten stattfinden.

Datenspeicherung und Löschung

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre persönlichen Informationen innerhalb eines angemessenen Zeitraums entfernt, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten länger aufzubewahren. Anonymisierte Daten können für statistische Analysen unbegrenzt gespeichert werden.

• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests helfen uns, Schwachstellen zu identifizieren, bevor sie ausgenutzt werden können. Wir arbeiten mit unabhängigen Sicherheitsexperten zusammen, um unsere Systeme kontinuierlich zu überprüfen.
• Backup-Systeme stellen sicher, dass Ihre Daten im Falle eines technischen Ausfalls nicht verloren gehen. Diese Backups werden ebenfalls verschlüsselt und an sicheren Orten gespeichert.
• Incident Response-Protokolle sind vorhanden, um im Falle einer Datenpanne schnell zu reagieren. Sollte es zu einem Sicherheitsvorfall kommen, werden betroffene Nutzer umgehend informiert und wir ergreifen sofort Maßnahmen zur Schadensbegrenzung.

Your Rights and Choices

Sie haben erhebliche Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und können verschiedene Rechte in Bezug auf deren Verwendung ausüben. Wir respektieren Ihre Entscheidungen und bieten Ihnen einfache Möglichkeiten, Ihre Präferenzen zu verwalten. Es ist wichtig, dass Sie verstehen, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen.

Sie können jederzeit auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, sie überprüfen und aktualisieren. In Ihren Profileinstellungen finden Sie Optionen, um Ihre persönlichen Daten zu bearbeiten, Kommunikationspräferenzen anzupassen und Datenschutzeinstellungen zu konfigurieren. Wenn Sie Ihr Konto vollständig löschen möchten, steht Ihnen diese Option ebenfalls zur Verfügung — beachten Sie jedoch, dass dadurch auch Ihr Zugang zu erworbenen Kursen verloren geht.

• Das Recht auf Auskunft ermöglicht es Ihnen, eine Kopie aller personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir werden Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen.
• Korrektur unrichtiger Daten können Sie jederzeit vornehmen. Wenn Sie feststellen, dass Informationen in Ihrem Profil falsch oder veraltet sind, können Sie diese selbst korrigieren oder uns um Unterstützung bitten.
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen ist in vielen Fällen möglich. Sie können beispielsweise Marketing-E-Mails abbestellen oder der Verwendung Ihrer Daten für Analysezwecke widersprechen, obwohl dies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen kann.
• Datenportabilität gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten, damit Sie sie zu einem anderen Dienst übertragen können.

External Website Links

Unsere Bildungsplattform kann Links zu Websites Dritter enthalten, die zusätzliche Ressourcen, Referenzmaterialien oder ergänzende Inhalte bereitstellen. Diese externen Websites werden nicht von Nerythavio betrieben oder kontrolliert, und wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken oder Inhalte. Wenn Sie auf einen externen Link klicken, verlassen Sie unsere Plattform und unterliegen den Richtlinien der anderen Website.

Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Sie besuchen. Während wir uns bemühen, nur auf vertrauenswürdige Ressourcen zu verlinken, können wir nicht garantieren, dass externe Websites dieselben Datenschutzstandards einhalten wie Nerythavio.

Data Protection Compliance

Nerythavio verpflichtet sich zur Einhaltung aller anwendbaren Datenschutzgesetze und -vorschriften. Unsere Praktiken sind so gestaltet, dass sie den Anforderungen der wichtigsten Datenschutzrahmenwerke weltweit entsprechen. Wir überprüfen und aktualisieren unsere Richtlinien regelmäßig, um mit den sich entwickelnden gesetzlichen Anforderungen Schritt zu halten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage verschiedener rechtlicher Grundlagen, einschließlich Ihrer Einwilligung, der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen und unserer berechtigten Interessen an der Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsdienste. Wenn Gesetze oder Vorschriften es erfordern, ernennen wir Datenschutzbeauftragte und führen Datenschutz-Folgenabschätzungen für risikoreichere Verarbeitungsaktivitäten durch.

Questions and Feedback

Wir schätzen offene Kommunikation und sind bestrebt, alle Ihre Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung zu beantworten. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie wir Ihre Daten verarbeiten, oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie sich über den Hilfebereich unserer Plattform an unser Support-Team wenden.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Datenschutzpraktiken zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Nutzer erfüllen. Wir nehmen alle Anfragen ernst und werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Spezifische Kontaktinformationen werden separat bereitgestellt.

Letzte Aktualisierung: Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden Ihnen über Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Plattform mitgeteilt. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.